Política de Frete
ENVIO
O prazo para postagem do seu pedido é de até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento (podendo ser enviado antes!).
Nossos produtos são enviados internacionalmente e diretamente das fábricas dos nossos fornecedores localizados em China e Estados Unidos.
Todas as encomendas são enviadas via Correios, e o status pode ser consultado com o código de rastreio em: [URL PARA RASTREIO].
Por ser uma encomenda internacional, o código de rastreio pode levar algum tempo para estar disponível para rastreamento no site da Correios.
Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados por informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio (mesmo que o frete tenha sido grátis).
O prazo médio de entrega é de 10 a15 dias úteis. No entanto, este prazo pode variar de acordo com sua região, podendo ser menor ou maior. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras.
As entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios determine greve ou interrupções nos serviços.
Em algumas localidades com restrição de entrega, o objeto poderá ficar disponível na agência de Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, ele será devolvido ao remetente, e um novo frete será calculado para reenvio, sendo o pagamento de responsabilidade do comprador.
Se a entrega não ocorrer dentro do prazo estipulado, a Valore abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta para essas manifestações é de até 5 dias úteis, podendo ser maior em alguns casos que exigem uma avaliação mais detalhada.
O cliente está ciente de que, a partir do momento que o pedido é despachado para entrega, toda a logística passa a ser de responsabilidade dos Correios contratada durante o processo de finalização da compra.
O prazo de entrega exibido no pedido é uma estimativa gerada pelo sistema e pode sofrer alterações durante o percurso sem aviso prévio. Em caso de imprevistos com a entrega do seu pedido, nós, da equipe Valore, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto à Correios, com um prazo de resposta de até 7 dias úteis.
Todas as entregas estão sujeitas às políticas e restrições de entrega dos Correios.
Atenção: O prazo de entrega será considerado apenas após a postagem do pedido.
Ao realizar uma compra conosco, você está de acordo com nossa política de frete.